Privatlivspolitik for Chelle.dk

Hos Chelle.dk elsker vi håndlavede smykker – ikke data! Men for at give dig den bedste oplevelse, når du shopper hos os, har vi brug for lidt information. Bare rolig, vi sælger smykker, ikke dine personlige oplysninger (medmindre dine data har perler i sig, så vil vi måske lige overveje det ).

1. Dataansvarlig

Chelle.dk
E-mail: michelle@chelle.dk
CVR:45061175

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger Chelle.dk, indsamler vi kun det, vi har brug for, for at give dig den bedste service – og smykker! Det inkluderer:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer – så vi kan sende dig dine smykker og opdatere dig om din ordre.
  • Betalingsoplysninger: Vi bruger Onpay.io til at håndtere betalinger. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger, men sender dem videre til Onpay.io, som tager sig af det tekniske, mens vi koncentrerer os om at lave smykker.
  • Ordreoplysninger: Hvilke smykker du køber, hvor de skal leveres, og hvordan vi kan få fat i dig, hvis der er noget med din ordre.
  • Tekniske oplysninger: Din IP-adresse, browser og lidt cookies – ikke den slags du spiser, men den slags der hjælper med at få vores hjemmeside til at virke bedre.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger kun dine oplysninger til ting, der gør din shoppingoplevelse lettere:

  • Få dine smykker hurtigt og sikkert frem til dig.
  • Sende opdateringer om din ordrestatus (så du ikke skal sidde og vente som på en forsvundet perle).
  • Gøre vores hjemmeside skinnende og brugervenlig.
  • Tilbyde dig verdensklasse kundeservice.
  • Overholde lovgivningen (selvom vi hellere ville tale om smykker end skatteregler).

4. Deling af oplysninger

Vi sælger smykker, ikke data – så dine oplysninger bliver kun delt med:

  • Betalingsudbydere: Onpay.io sørger for, at dine betalinger bliver håndteret sikkert og glat som en poleret sten.
  • Leverandører af fragt og levering (så dine smykker kan komme sikkert hjem til dig).
  • Myndigheder, hvis det er nødvendigt (selvom vi foretrækker, de også køber smykker).

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger lige så længe, som vi har brug for det for at opfylde vores aftaler – eller til du beder os om at slette dem (og nej, vi sletter ikke dine smykker i processen!).

6. Dine rettigheder

Ligesom du har ret til at vælge, om du vil bære guld eller sølv, har du også rettigheder, når det kommer til dine personlige oplysninger:

  • Du kan bede om at få indsigt i, hvad vi har af oplysninger om dig.
  • Du kan få dine oplysninger rettet, slettet eller begrænset, hvis noget ikke ser helt rigtigt ud.
  • Du kan trække dit samtykke tilbage (men vi håber, du bliver hængende for smykkernes skyld).
  • Hvis du har klager, kan du kontakte Datatilsynet – eller os først, vi løser det gerne med stil!

7. Cookies

Ja, vi bruger cookies. Nej, ikke dem du spiser til kaffen, men dem der gør, at vores hjemmeside husker, hvad du har i kurven, og hvordan du bedst finder rundt. Du kan altid slå dem fra, men så kan du måske ikke finde dine yndlingssmykker lige så nemt.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer vores privatlivspolitik, når det er nødvendigt – præcis som vi opdaterer vores kollektion med nye smykker. Tjek tilbage en gang imellem for at se, om noget er ændret (selvom vi lover, at dine data stadig er trygge her).

9. Kontakt

Har du spørgsmål, eller vil du bare sige hej? Du kan altid kontakte os:
E-mail: michelle@chelle.dk